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黑猫投诉:押金不退,没人处理(已解决)

时间:2019-06-12 18:18 来源:网络整理

用户评分
服务态度:1分
处理速度:1分
满意度:1分

用户评价
好好说话没人处理,非逼人投诉 以后不会再考虑幸福叮咚了

“匿名”投诉“幸福叮咚广州 ”,要求退款,改善服务,作出处罚,其中涉诉金额1500元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在6月9日向黑猫投诉平台反映:“4月中旬申请退还幸福叮咚租车押金一千元违章押金五百元,至今还未收到退款,多次联系客服的回答都是敷衍,没有具体情况说明也未能及时处理我的问题及态度恶劣。目前联系已经无人处理及回复,致电过去接听电话人员态度恶劣,语气非常差。”

商家“幸福叮咚广州”6月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.客服电话:4008848*** 2.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询 3.幸福叮咚APP:在线咨询”

消费者“匿名”在6月10日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:押金不退,没人处理

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