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大变局:医药新零售成撬动万亿医药市场利器

时间:2018-07-11 11:28 来源:未知

大变局:医药新零售成撬动万亿医药市场利器


新零售自从诞生的那刻起,就成为了电商和传统零售遭遇瓶颈后的突破点。
 
近些年来,随着线上流量红利消褪以及传统零售行业进入增长减速时期,无论是线上电商还是线下实体零售都需要新的增长点,而新零售的出现对二者而言无异于一剂良药。在这样的大背景下,新零售这股浪潮涌向各个行业的同时,也开始向医药行业渗透。
 
从过去到现在,医药零售一直在商业发展的道路上不停探索,但受限于行业的特殊性,医药零售始终没能实现真正意义上的突破。
 
而医药+新零售的结合使得行业通过推动线上线下一体化进程,让医药零售的各个渠道,例如线下药房、线上医药电商实现真正意义上的合力,完成商业维度上的升级,打破行业固有的局限。
 
消费需求为内因、政策放宽为外因,共同推动医药新零售快速兴起
 
医药新零售能够迅速成为行业新宠,一方面是消费需求的变化推动了医药新零售的发展,另一方面是政策放宽给医药新零售打开了发展的新大门。
 
内因:需求推动
 
一直以来,医药行业都贴有低频刚需的标签,但事实上,医药行业的低频其实是“伪”低频,大众对于健康的追求从来就不是一个低频的事情,这一点从不断扩大的医药零售市场中就可以看出。
 
日前,商务部发布的《2017年药品流通行业运行统计分析报告》显示,2017年全国七大类药品销售总额为20016亿元,扣除不可比因素同比增长8.4%,其中药品零售市场总额达到4003亿元,同比增长9.0%。
 
医药零售市场越来越大,单一的渠道已经难以满足日益增加的消费需求。医药行业的流通渠道分为线下实体和线上电商,两种渠道的驱动因素不尽相同。线下实体主要围绕产品进行发展,而线上电商则是以消费者为驱动。
 
随着消费需求的变化,线下实体以产品为中心的模式势必会面临转型,单纯靠提升单价增加销售额的方式已经不适用于市场,而以消费者为核心的线上电商也需要满足消费者在产品运送效率、消费体验等方面上的诉求。
 
在这种情况下,两种渠道势必要进行融合,线下实体向线上延伸,线上电商往线下发展,医药新零售也由此快速涌现。
 
外因:政策放宽
 
最近几年,随着医疗体制的不断改革,医院药品销售的情况也在发生变化。
 
根据波士顿咨询公司在2016年底发布的报告指出,随着“全面取消药品加成”和“限制药占比”政策的不断推进,医院未来的药品销售比例将逐渐下降。报告中的具体数据显示,当前医院在药品销售中占据了80%的份额,并预测2021年医院的药品销售份额会下降5%至8%,到2026年医院在药品销售中的比例将下降到50%-60%。
 
此外,处方外流也将拉高医药行业整体增速,给医药新零售带来新发展契机。7月5日,天津卫计委发布《关于推进“互联网+医疗健康”发展实施意见(征求意见稿)》显示,要打通院内院外信息通道,实现医疗机构处方信息与药品零售信息互联互通、实时共享。处方药的禁锢正在逐渐解除,未来其他城市的处方药同样有望实现共享。
 
伴随着医药新零售的快速发展,不论是在国外,还是在国内,都涌现出了一些优秀的医药新零售平台。
 
以Walgreens为代表的美国医药零售巨头离不开线下线上新零售布局
 
1901年,Walgreens还是一家小型的家庭式医药小作坊,经过这些年不断的发展,Walgreens在2016年成为了全美最大的医药零售巨头,而Walgreens的快速成长主要得益于他们在新零售上的布局。
 
一是线上线下融合,全渠道的无缝销售
 
根据Walgreens 2016年报显示,Walgreens覆盖率极广,全美大约有76%的人生活在距离Walgreens5公里的地方,而这种大面积的覆盖,更有利于Walgreens进行渠道融合。
 
现阶段,Walgreens已经完成了线上+线下的渠道融合,并打通了线下药店、店内诊所、网站、APP等多种渠道。渠道融合带来的优势首先便体现在了客单价上,同时使用PC端、APP、线下门店三种渠道客单价是仅在门店购物用户的6倍。
 
二是把产品和诊疗服务结合,构建了健康医药生态矩阵
 
美国医疗体制实行的是医药分开的方式,所以美国绝大多数的医药零售商基本只提供产品服务。但Walgreens不同,Walgreens在为消费者提供产品的基础上还提供了诊疗等服务,比如慢性病诊疗、咨询服务以及线下医疗中心等,方便、快捷的一站式服务也让Walgreens获得更多消费者的喜爱。
 
以1药网为代表的国内B2C企业纷纷布局新零售
 
根据蛋壳研究院5月份发布的《医药电商行业竞争力报告》显示,1药网、阿里健康大药房等位列B2C电商竞争力榜单前五,其中1药网综合竞争力排行榜首。
 
创立于2010年的1药网,经过8年的发展,已经从一个单纯的医药电商转型升级为以科技驱动的线上+线下医药健康平台,其发展亦离不开新零售布局。
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