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IT服务选维度,性价比高服务好

时间:2019-01-11 11:22 来源:未知

IT服务选维度,性价比高服务好


 维度IT管家是维度在线(北京)网络技术有限公司旗下所属专业IT服务品牌。公司致力于减少运营成本,提高企业软硬件故障解决效率,并提高整体IT服务水平。维度IT始终以满足客户需求为己任,用心服务客户。并用特有的“整合资源,硬件免费,服务收费”模式赢得了广大企业用户的信赖与合作。

传统的IT服务商有诸多局限,一些购买过这类服务的客户们也会深有体会:

情形1:服务单一,效率低下

小张是某企业主管,公司新成立办公点,需安装宽带网络,于是他联系了某家IT服务商A,但首先需要预约时间,联系网络安装人员,需要咨询好几家运营商,价格五花八门,安装周期长,选不到自己想要的宽带,价格昂贵,严重耽误了公司办公进程。另外,办公室还需要安装门禁监控,但服务商A说这已经不在自己的服务范畴,并且自己也没有相关业务,直接拒绝了小张。小张又再次四处寻找门禁,监控安装公司,前后耽误了一个月,才彻底完成。

维度IT管家业务内容广泛,服务类型多样,致力于为企业提供一站式IT服务,服务流程从IT方案定制——硬件设备采购——弱电施工——软硬件安装调试——软硬件维护,服务内容包括宽带安装,内网优化,系统安装,硬件维护,门禁,监控,系统研发等多种IT业务。全方位实施企业保姆式IT服务,为企业大幅度降低IT运营维护成本,提升效率。

情形2:一次性服务,无完善服务方案

小张的公司在运转了一年后,公司网络延迟,系统卡顿,并且好几台设备都已出现故障,需要维修。公司正处于创业上升期,而种种问题严重拖延了业务进度,小张再次四处联络服务商,维修点,耗时费力,损失严重。

维度IT管家,拥有先进的业务管理平台,为客户建立IT运维数据库,因企业制宜提出专业有效的IT优化方案。维度根据往期数据记录,深入统计分析,预估设备升级维护时间,故障发生率,使用寿命等,在故障即将发生时就进行维护更换,及时避免问题发生,大大节约了企业时间成本,提升企业运作效率。

情形3:成本高昂,附加费用多

小张的公司打印机出现故障,需要立刻维修,他电话联系了维修商,对方说需自行带设备来门店维修,如需上门要另外收取上门费。小张原本就被故障搞得焦头烂额,一听说还要收上门费更觉得烦躁,但公司业务不能耽搁只能同意。后来维修员上门以后,又说故障严重需更换,小张只能交钱购买,最后一台打印机故障让公司开支了上千元。

维度商城从厂家直接进货,大到交换机电脑小到U盘,办公耗材,质优价廉,免费为用户上门安装及调试,出现故障提供免费故障排查和技术支持。用户从维度商城采购的商品,一年内享受免费上门退换服务及硬件损坏换新服务,全面免除后顾之忧,大大节约企业成本。

加入维度会员,亲民的价格享受贵宾级服务:

速度上——速度即生命。维度坚持“524”急速服务准则,5分钟响应,2小时上门,4小时解决问题(北京市内)。 当您遇到各类IT问题,您不需再到市场四处寻找维修点,只需拨打维度电话或通过网络一键下单。我们会在5分钟以内响应您,2小时内派工程师上门服务,4小时为您解决问题。

价格上——硬件即服务(Hardware as a Service)。硬件即服务是维度的经营理念。我们为签约客户提供免费的基础硬件设施,会员期内为客户原有硬件提供免费维保,免费维修,并且可以通过维度平台采购,硬件修不好免费换。

会员权益(IT管家套餐价格)

A 网络部署:宽带安装、内网优化、无线调试,网络故障排查,寻线测线

B 电脑桌面服务:包含系统安装、硬件维护、系统升级、硬件排查维修等

C 其他 IT 维保:打印机维护、其他办公硬件故障排查、 门禁故障排查,建立企业 IT 档案(含硬件和部署设计)

D 可享受低于市场价的商品采购会员价格

E 可享受硬件租赁会员价格(电脑、打印机等)

F 无线覆盖:可享受无线覆盖从施工到调试全免费(赠送全套硬件设备)

G 门禁:可享受门禁安装调试,施工、调试全免费(赠送全套硬件设备)

H 监控考勤:可享受监控考勤施工调试(赠送全套硬件设备)

I 软性服务(网站建设、资质代办、微信建设、宣传设计、系统研发)

J 其他工程服务:停车系统、楼宇对讲、红外报警系统

K 办公室系统:集团电话、会议室系统、定制考勤系统等

如您所见,黄金会员可享受A—E段服务,铂金会员可享受A—F段服务,钻石会员可享受A—H段服务。I—K为企业定制服务,企业可根据自身规模和所需服务来选择会员档位。如果企业单独雇用一个IT管家来维护系统硬件,单是上门费,服务费,硬件费以及其他附加费用,价格就要千元以上,但成为维度会员,无需任何附加费用,即可畅享各类IT服务。超低的价格和远超过价格本身的服务内容,体现的是前所未有的高性价比和维度人满满的诚意。

服务体系上——技术即保障。维度独立研发出一套全面的业务管理平台和客户管理平台,获国家版权局认定。独特的工单系统为服务提供了有力的支撑和保障:工单可以设置自动流转功能,实现5分钟响应,实时跟进与回复;各流程环节均可实时监控,流转过程公开透明,信息反馈实时高效。在每一次工单完成后,维度客服会根据工单系统中反馈的完成情况,定时对客户进行回访,及时跟进后续问题及客户需求,全面免除后顾之忧。

加入会员,成为会员,享受会员,拥有我们仅为会员提供的超强福利。维度——致力于成为您得力的IT助手,节省企业运营成本,提高企业运行效率,全面开启企业运转的绿色服务通道。

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